Perché verifichiamo
La verifica (KYC, know-your-customer) protegge te e noi. Conferma che sei maggiorenne, che il conto è tuo, che i metodi di pagamento sono intestati a te e che rispettiamo gli obblighi antiriciclaggio. Una volta verificato, il conto resta tale a vita — nessun controllo annuale, nessuna sorpresa.
La maggior parte dei conti si verifica una sola volta, quando i depositi cumulativi superano €2.000 o si richiede il primo prelievo. Carichi i documenti dalla sezione Conto → Verifica con drag-and-drop o foto dallo smartphone.
Cosa accettiamo
Documento con foto: passaporto (pagina della foto), patente (entrambi i lati) o carta d'identità. Il documento deve essere in corso di validità, la foto nitida e i quattro angoli visibili. I selfie col documento accelerano i casi complessi ma non sono sempre richiesti.
Prova di indirizzo: bolletta, estratto conto, lettera della pubblica amministrazione — datata negli ultimi tre mesi. Le bollette del cellulare non sono valide. Prova del pagamento: foto della carta con le 8 cifre centrali oscurate o screenshot dell'e-wallet con nome ed email del conto.